الأسئلة الشائعة

تقوم رؤية Le Moment على الجمع بانسيابية بين التصميم الخالد، والجودة الراقية، والأناقة اليومية. وتقدّم كل مجموعة قطعًا أساسية مصقولة تناسب أسلوب الحياة العصري.

تشحن Le Moment طلباتها إلى العملاء في جميع أنحاء العالم. ويتم تأكيد توفر الشحن وخيارات التوصيل والرسوم المطبقة عند إتمام الطلب وفقًا لوجهة الشحن.

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وApple Pay، وGoogle Pay، بالإضافة إلى طرق الدفع الأخرى المتاحة عند إتمام الطلب.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبّع.

نعم. يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة خلال المدة المحددة في سياسة الإرجاع، بشرط أن تكون غير مرتداة وغير مغسولة، وأن تُعاد مع البطاقات والتغليف الأصليين.

نوفر الشحن حاليًا داخل دولة الإمارات، مع خطط لإتاحة الشحن الدولي إلى مناطق مختارة

تختلف مدة التوصيل حسب موقعك، وتظهر مواعيد التوصيل التقديرية عند إتمام الطلب

يمكنك الاشتراك في إشعارات إعادة التوفر من صفحة المنتج، وسنخبرك عند توفر مقاسك من جديد

نحرص على عرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تظهر اختلافات طفيفة بحسب إعدادات الشاشة وظروف الإضاءة

يُرجى اتباع تعليمات العناية الموضّحة على ملصق القطعة للمساعدة في الحفاظ على مظهرها وجودتها مع مرور الوقت.

يُرجى الرجوع إلى دليل المقاسات في صفحة المنتج لاختيار المقاس الأنسب لك.

تتبع ملابس Le Moment دليل المقاسات الخاص بنا، وقد تتضمن صفحات المنتجات إرشادات إضافية حول الملاءمة عند الحاجة.

تتعاون Le Moment مع شركاء تصنيع مختارين، ويُذكر بلد المنشأ على كل منتج.

تُختار الخامات بما يتناسب مع كل تصميم، وتُذكر تركيبة القماش في صفحة كل منتج.